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プライバシーポリシー

ロンシャン・コーチのバッグ・財布なら|Venice Beach Online Store公式通販(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

Venice Beach Online Store では、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーのVenice Beach Online Storeへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

FAQ

注文した商品はいつ届きますか?

【5〜7営業日でご発送】でご注文のお客様
5〜7営業日で国内からご発送をさせて頂きます。
※営業日は土日祝は含みません。
【1〜2日間でご発送】でご注文のお客様
1〜2日間で国内からご発送をさせて頂きます。
国内からのご発送は通常2日前後でお届けとなります。
※北海道、沖縄、離島は除く

ギフトの場合はどうすればいいですか?

ギフトの場合は、
ロンシャンCOACHの純正ショッパー(バッグ用:1,000円、財布用:800円)や、
COACH財布用の純正ギフトBOX(500円)をご用意しております。

商品の交換や返品はできますか?

当店では「30日間返品、交換保証」をお付けしております。
詳しくは「30日間返品、交換保証」をご覧ください。
イメージ違いサイズ違いは、現商品をご覧いただいてから返品や交換をお受けさせて頂いておりますのでご安心してお買い物をお楽しみください。

商品は本物なのでしょうか?

当店の商品は、ロサンゼルスに駐在しておりますバイヤーが直営店、オフィシャルサイト、有名百貨店から買い付けを行いますので100%本物正規品ですのでご安心してお買い求めください。

値段が安いのは何故ですか?

当店はアメリカブランドを中心で取り扱っております。アメリカブランドは日本の直営店のお値段よりお安く元々販売されております。
そしてSALEの頻度も多く、割引率も大きく設定されていますのでその情報をバイヤーがいち早くキャッチしましてお値段を設定させて頂いております。

Step 1

商品をカートに入れる

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お気に入りの商品を
カートに入れます。

Step 2

レジへ進む

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カート画面で商品と金額を
確認しレジへ進みます。

Step 3

お客様情報を入力

person

ご住所・連絡先など、
必要な情報を入力します。

Step 4

お支払い方法の設定

credit_score

ご希望の決済方法を
お選び下さい。

Step 5

内容を再確認し完了

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ご注文内容を再確認し、
お手続きを完了します。

Step 6

商品の発送

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ご注文の商品を発送します。
商品の到着をお待ち下さい。

お知らせINFORMATION

  • ・当店からのメールが届かないお客様・携帯メールアドレスでご注文予定のお客様へ大切なお知らせ

  • 当店からのメールの受信が出来ない場合 こちらの2件のアドレスの受信設定をお願いします。shop@melrose-online.shop-pro.jp  info@venicebeach.style

  • 迷惑メールを受信させない機能(ドメイン指定受信)が設定 されておりますと当店からのご注文確認メール等が届かない場合がございます。

支払い方法について

クレジット


Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)


NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

送料・配送について

佐川急便

佐川急便のスタッフが安心、丁寧にお届けします。
全国一律送料無料です。(北海道、沖縄は一律1000円) 
※発送の時間帯の都合上、クロネコヤマトでお届けする場合も御座います。

返品について

返品期限

商品到着後「30日以内」にメールでの連絡が必要

返品送料

●当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担いたします。
●お客様のご都合による返品の場合はお客様負担とさせて頂きます。

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